Více než 13,465+ žen v Česku miluje naše řemeslné zpracování!
Doprava zdarma
Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky bez minimální hodnoty nákupu.
30denní záruka vrácení zboží
Spokojenost nebo vrácení peněz do 30 dnů — nakupujte bez obav!
Bezpečná platba
Nabízíme bezpečné platební metody pro spolehlivý a bezstarostný nákup.
FAQ
Jak funguje vrácení objednávky?
Nabízíme snadný proces vrácení zboží! Pokud nejste spokojeni, máte 30 dní na vrácení objednávky. Stačí kontaktovat náš zákaznický servis nebo postupovat podle pokynů na našich webových stránkách. Postaráme se o to, aby vše proběhlo rychle a bez komplikací.
Kolik stojí doprava?
Skvělá zpráva! Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky. Nemusíte se obávat žádných dodatečných nákladů za doručení vašeho nákupu.
Kde mohu sledovat svou objednávku?
Na našich webových stránkách najdete v menu sekci Sledovat objednávku, kde snadno zjistíte, kde se váš balíček právě nachází. Také vám budeme zasílat e‑mailové aktualizace, abyste přesně věděli, kdy vaše objednávka dorazí.
Uvedl(a) jsem špatnou adresu – mohu ji změnit?
Ano, pokud nás kontaktujete do 24 hodin od zadání objednávky. Napište nám prosím na e-mail pece@auroraklenoty.cz a my to pro vás vyřídíme.
Po uplynutí této doby už může být vaše objednávka ve výrobě, proto nás prosím kontaktujte co nejdříve.
Zdá se, že se moje zásilka zpozdila – co mám dělat?
Žádný strach – stačí nám napsat na e-mail pece@auroraklenoty.cz a my situaci okamžitě prověříme u dopravce. Budeme vás o všem informovat a společně najdeme nejlepší řešení.
